Garantie- und Rückgabebedingungen

Die Versandkosten für Produkte, die im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden, und für fehlerhafte Produkte gehen zu Lasten des Käufers.

1) Arifoğlu ist nicht für Preisungenauigkeiten verantwortlich. Sie behält sich das Recht vor, vom Verkauf zurückzutreten.

2) Arifoğlu behält sich das Recht vor, sich vom Verkauf zurückzuziehen, falls die Produkte, für die es keinen verantwortlichen Lagerbestand führt, nicht geliefert werden können. Wenn diese Situation bei einigen Produkten im Warenkorb auftritt; Die Kontoinformationen erhält der Kunde per E-Mail und die Differenz wird innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Informationen zurückerstattet. Arifoğlu kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Banktransaktionen entstehen können. Der Kunde behält sich außerdem das Recht vor, die gesamte Bestellung zu stornieren.

Rücktrittsrecht
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer, der eine Rücktrittserklärung gemäß diesem Artikel sendet, ist verpflichtet, die Originalrechnung, die ihm zusammen mit der Rücktrittserklärung und/oder innerhalb derselben Frist von 14 Tagen zugestellt wurde, an Arifoğlu zurückzusenden. In diesem Fall erstattet Arifoğlu dem Käufer den bis dahin vom Käufer gezahlten Verkaufspreis ohne Zinsen innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum, an dem die Rücktrittserklärung bei Arifoğlu eingegangen ist, unter Ausschluss gesetzlicher Abzüge. wenn überhaupt. Die Rückerstattung an den Käufer, der die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen hat, erfolgt durch Abzug des Provisionsabzugs und/oder etwaiger anderer Kosten für die Kreditkarte und durch Einzahlung auf dasselbe Kreditkartenkonto.

Situationen, in denen das Widerrufsrecht nicht genutzt werden kann
Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann der Käufer sein Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn er die Verpackung der bestellten Waren/Produkte geöffnet und verwendet hat.

Die Rücksendung muss mit der Originalverpackung erfolgen. Rücksendungen von gebrauchten, individuell angefertigten, beschädigten oder beschädigten Produkten, die ihre Wiederverkaufsfähigkeit verloren haben, werden nicht akzeptiert.

Darüber hinaus kann der Käufer sein Widerrufsrecht in den folgenden Fällen nicht ausüben.
A). Waren, deren Preise an der Börse oder anderen organisierten Märkten ermittelt werden.
B). Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder eindeutig nach seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden, aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind und schnell verderben oder verfallen können.
C). Audio- oder Videoaufnahmen, Softwareprogramme und Computer-Verbrauchsmaterialien, sofern deren Verpackung vom Käufer geöffnet wurde
D). Aufträge zur Lieferung von Zeitschriften wie Zeitungen und Zeitschriften.
Zu). Dienstleistungen, die sofort elektronisch erbracht werden und immaterielle Güter sofort an den Verbraucher geliefert werden.

Für die Produkte gilt die Garantie des Herstellers oder Importeurs. Mängel, die innerhalb der Garantiezeit an den von Ihnen gekauften Produkten auftreten, werden gemäß den unten aufgeführten Garantiebedingungen kostenlos repariert. Einige Produkte werden in Gelatine- oder Vakuumverpackung geliefert und das Garantiezertifikat befindet sich in der Verpackung des Produkts . Um den Originalzustand des Produkts nicht zu beeinträchtigen, wird in diesen Fällen das Garantiezertifikat nicht beim Versand des Produkts ausgefüllt, sondern später, wenn unsere Kunden dies wünschen, wird das Garantiezertifikat separat an uns gesendet und ausgefüllt. Bei Vorlage der Produktrechnung sind solche Garantiezertifikate ebenfalls gültig.

eins). Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Lieferung der Ware an den Verbraucher und beträgt mindestens zwei Jahre, sofern nicht anders angegeben. Im Falle einer Fehlfunktion des Produkts wird die für die Reparatur aufgewendete Zeit zur Garantiezeit hinzugerechnet.
2). Die Reparaturzeit des Produkts beträgt maximal 30 Werktage. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Meldung der Produktstörung an die Servicestelle oder den Verkäufer. Bei Überschreitung dieser Frist kann der Kunde einen kostenlosen Ersatz der Ware oder eine Rückerstattung verlangen.
3). Wenn die Fehlfunktion des Produkts nicht innerhalb von 15 Werktagen behoben werden kann, ist der Hersteller oder Importeur verpflichtet; Bis die Reparatur des Produkts abgeschlossen ist, muss dem Verbraucher ein anderes Produkt mit ähnlichen Eigenschaften zur Nutzung überlassen werden. 3-Wenn die Fehlfunktion des Produkts nicht innerhalb von 15 Werktagen behoben werden kann, muss der Hersteller oder Importeur; Bis die Reparatur des Produkts abgeschlossen ist, muss dem Verbraucher ein anderes Produkt mit ähnlichen Eigenschaften zur Nutzung überlassen werden.
4). Verkäufer, Waren; Während der Garantiezeit ist das Unternehmen im Falle einer Fehlfunktion aufgrund von Material-, Verarbeitungs- oder Montagefehlern verpflichtet, diese zu reparieren oder reparieren zu lassen, ohne Arbeitskosten, Ersatzteilkosten oder sonstige Gebühren zu verlangen.
5). Ob es sich bei den Störungen um einen Nutzungsfehler handelt oder nicht, wird anhand des von der Servicestation erstellten Berichts oder, wenn keine Servicestation vorhanden ist, vom Importeur oder vom Herstellerunternehmen festgestellt.
6). Obwohl der Verbraucher von seinem Recht Gebrauch macht, die Ware zu reparieren;
A). Innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Lieferung an den Verbraucher; Abgesehen davon, dass die Elemente derselben Fehlfunktion mehr als zweimal auftreten oder verschiedene Fehlfunktionen mehr als viermal auftreten oder die Summe der verschiedenen Fehlfunktionen mehr als sechs innerhalb der angegebenen Garantiezeit beträgt, führen diese Fehlfunktionen dazu, dass die Ware dauerhaft nicht in Anspruch genommen werden kann.
B). Überschreitung der maximalen Reparaturzeit (30 Tage),
C). Feststellung, dass der Fehler nicht reparierbar ist,
In diesen Fällen kann der Verbraucher einen kostenlosen Ersatz der Ware, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung im Verhältnis zum Mangel verlangen.

eins). Wenn die Produkte, die Sie auf unserer Website gekauft haben, an Sie geliefert werden, sollten sie im Beisein des Beamten des Frachtunternehmens geöffnet und überprüft werden, ob das Produkt während des Transports beschädigt wurde. Wenn das Produkt während des Versands beschädigt wird, sollte es nicht entgegengenommen werden Dies sollte durch einen Bericht bestätigt werden, wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, nachdem es in gutem Zustand an uns geliefert wurde. Sie können Ihr Produkt kostenlos ersetzen lassen, indem Sie uns mit einem von der autorisierten Servicestation erstellten Bericht kontaktieren, aus dem hervorgeht, dass die Fehlfunktion nicht auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist.

2). Sollte das von Ihnen erworbene Produkt während des Gebrauchs aufgrund von Material-, Verarbeitungs- oder Montagefehlern eine Fehlfunktion aufweisen, wird Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit von der autorisierten Servicestation kostenlos repariert. Ist keine Servicestation vorhanden, wird das Produkt von uns an den Hersteller bzw. Importeur versandt.

3). Wenn Sie den erforderlichen Bericht von der Servicestation erhalten haben oder das Produkt über uns reparieren lassen möchten, weil es keine Servicestation gibt, müssen Sie vor dem Einsenden des Produkts das untenstehende Formular ausfüllen und sollten das Produkt erst bei Ihnen einsenden Formular ist von uns freigegeben. Vergessen Sie nicht, die Rechnung und das Garantiezertifikat zusammen mit dem Produkt einzusenden.